モンスターや採集ポイントが出現しない/Monsters and Gathering Points not displayed

不具合タイトル:モンスターや採集ポイントが出現しない

不具合内容:FAQに記載している内容に当てはまらなくてもマップ上にモンスターや採集ポイントが出現しないケースを調査しています。

ステータス:調査中です。アプリや端末の再起動を行うこと、しばらくゲームを起動したまま移動することで表示される場合があります。

なおFAQに記載した通り、下記の場合は出現いたしません。

  • サービスを提供していない国にいる場合
  • 移動が速すぎる場合 - 車や電車のような乗り物を使うなど、歩く以外の方法で移動している場合、モンスターや採集ポイントが出現しません。
  • GPSの設定に問題がある場合
  • 道路や水路など、安全その他の配慮のためモンスターが出現しないエリアにいる場合

詳細はFAQをご確認ください。

Issue title: - Monsters and Gathering Points not displayed

Issue Description: We are investigating cases where Monsters and Gathering Points do not appear on the map, even if they do not fit the criteria mentioned in the FAQ.

Status: Investigating. Restarting the app or your device and keeping the app open while moving may resolve the issue. Please note that as mentioned in the FAQ, they will not appear under the following conditions:

  • If you are in a country where the service is not provided.
  • If you are moving too fast (e.g., using vehicles like cars or trains instead of walking).
  • If there are issues with your GPS settings.
  • If you are in an area where monsters do not appear for safety or other considerations (e.g., roads or waterways).

For more details, please refer to the FAQ below.


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Comments

  • NianticAN
    NianticAN Posts: 849 admin

    Issue title: - Monsters and Gathering Points not displayed

    Issue Description: We are investigating cases where Monsters and Gathering Points do not appear on the map, even if they do not fit the criteria mentioned in the FAQ.

    Status: Investigating. Restarting the app or your device and keeping the app open while moving may resolve the issue. Please note that as mentioned in the FAQ, they will not appear under the following conditions:

    • If you are in a country where the service is not provided.
    • If you are moving too fast (e.g., using vehicles like cars or trains instead of walking).
    • If there are issues with your GPS settings.
    • If you are in an area where monsters do not appear for safety or other considerations (e.g., roads or waterways).

    For more details, please refer to the FAQ below.


  • LAIONZ2
    LAIONZ2 Posts: 1

    会社のすぐ横が海です。スマホが振動して赤丸が一瞬見えて消えます。その繰り返しでザコモンスターもボスモンスターが全く出現しません。

  • RedCommet
    RedCommet Posts: 1

    友人が連絡できないので代わりに投稿します。

    画面の下の部分の操作部分が表示されず、全体が地図情報だけになります。

    装備の変更もできないし、設定からのログアウトもできません。

    アンインストールして、再度のインストールして、ログインしても、操作部分が表示されないです。

    諦めてアンインストールとアカウント削除しかないのでしょうか?

    ネットで検索しても、数件は出てる障害のようです。

  • MaturigiKuze
    MaturigiKuze Posts: 1

    同じく自宅から遠い場所でアプリ起動時にマップ情報は出るものの沼地などのエリア、小型や大型のモンスターが表示されません。

  • Noname9785
    Noname9785 Posts: 1

    アプデ後にアプリを起動したら、モンスター、採取ポイントが反映されなくなりました。

    再起動、再インストールしても直りません。

  • Frost53
    Frost53 Posts: 1

    After previous update two gathering points near me and few on my way to work have disappeared, could you investigate?

  • Falconeer
    Falconeer Posts: 1

    They are displayed in my case but I cannot interact with them. In fact, I cannot do anything in the game at the moment. I can only rotate the map and zoom in or zoom out but I cannot even bring up any menu. So I am stuck and cannot play. I have restarted everything, changed location. Nothing happens.

  • Nouhan
    Nouhan Posts: 1

    地図にモンスターや採取ポイントが表示されません、再起動しても改善されず

  • OGRE8821
    OGRE8821 Posts: 1

    左利きでやってると、どうしても闘いやめますかのボタンを押してしまいます。そして、ダメージ受けます。ボタンの位置変えれませんか?

  • Daya7779
    Daya7779 Posts: 1

    After the last update my map is barren. I’m in central London so there should be quite a bit around. My Palico still marks Monsters though. Tried reinstalling, not helped.

  • maccoleee
    maccoleee Posts: 2

    モンスターのアイコンが黒や白い四角で表示されます。

    アプリを立ち上げ直すと直ります。

  • Kurumi4126
    Kurumi4126 Posts: 1

    大型商業施設にいる際に地図にモンスターや採取ポイントが表示されなくなることがあります。その施設内で再起動しても改善されないです。


  • Chai8448
    Chai8448 Posts: 2

    地図にモンスターや採取ポイントが表示されません、再起動しても改善されず