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修正済:素材が削除されたのにされていないように見える/FIXED:Network error when discarding materials makes it appear undiscarded

不具合タイトル:素材を削除するときにネットワークエラーが発生すると、削除されているのに削除されていないように見えてしまう

不具合詳細:アイテムボックスで素材を削除するタイミングでネットワークエラーが発生すると、実際には削除されているのにもかかわらず素材削除確認画面の数値が更新されません。そのままもう一度削除すると、2回削除したことになってしまいます。

ステータス:v70で修正されました

Issue Title: Network error when discarding materials makes it appear undiscarded

Issue Details: When a network error occurs while discarding materials in the Item box, even though the materials have actually been discarded, the numerical values on the Discard material confirmation do not update. If you attempt to discard it again, it registers as you've discarded it twice.

Status: fixed in v70.

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Comments

  • NianticAN
    NianticAN Posts: 951 admin
    edited October 2023

    Issue Title: Network error when discarding materials makes it appear undiscarded

    Issue Details: When a network error occurs while discarding materials in the Item box, even though the materials have actually been discarded, the numerical values on the Discard material confirmation do not update. If you attempt to discard it again, it registers as you've discarded it twice.

    Status: Investigating. If you encounter this issue, please contact us through the in-app support. Additionally, if a network error occurs, please close the Discard material confirmation.

    Post edited by NianticAN on
  • Fredg6366
    Fredg6366 Posts: 3

    Why I kill the monster but no price

  • KOHTARO5755
    KOHTARO5755 Posts: 5

    アンジャナフの牙50個が0個に

    ボルボロスの背甲が50個が0個になってました

  • Arthur5227
    Arthur5227 Posts: 1

    マヒだけ処分したら何故か

    セッチャクロアリ100個(全部)消えた!

    元に戻せ〜

  • NianticAN
    NianticAN Posts: 951 admin

    ご報告内容について、ご不便をおかけし申し訳ございません。


    本件について調査をいたしますので、大変お手数ですが、以下の手順にてアプリ内サポートからご連絡いただけますでしょうか。


    【アプリ内からのお問い合わせ方法】


    1. [ハンターアイコン] をタップします。

    2. [設定]を選択します。

    3.[お問い合わせ]を選択します。

    4.ユーザーサポートとのチャットが始まります。 画面の指示に従い、お困りの内容をご説明ください。

    ※その際に「フォーラムよりお問合せ」およびお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。

    ※竜玉の欠片が減っていることに気づかれた日時についても、お教え頂けますと幸いです。

    5.「その他の問題」をご選択ください。


    よろしくお願いいたします。

  • DaiwanJoe
    DaiwanJoe Posts: 2

    我的龍玉前幾天還有二十多顆,剛剛打開遊戲只剩兩顆

    希望官方儘速處理,每顆龍玉都是花時間與寶石換來的,如果官方不願處理及賠償那也太令人失望了