Special Carving Knife not shown in purchase notification/Web Storeでのアイテム購入通知に特製剥ぎ取りナイフの記載が欠けている

Issue Title: Item purchase notification in the Web Store is missing the description of the Special Carving Knife.

Issue Description: We have confirmed a case in which the Special Carving Knife is not shown in the item purchase notification screen.

Status: Investigating. Please be assured that the item has been granted.

不具合タイトル:Web Storeでのアイテム購入通知に特製剥ぎ取りナイフの記載が欠けている

不具合内容:Web Storeでのアイテム購入通知に特製剥ぎ取りナイフが表示されない場合を確認しています。

ステータス:原因を調査中です。アイテムは付与されておりますのでご安心ください。

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Bug: Known Issue 確認された不具合 · Last Updated

Comments

  • Chichi3576
    Chichi3576 Posts: 2

    I bought a 10 million download gift package, but didn’t give me two knives ( Nianitic: Chichi3576 )

  • llgenll
    llgenll Posts: 1

    ウェブストアで1000万DL記念パックを購入しました。ゲーム画面に表示された受け取りアイテムの中に特製剥ぎ取りナイフがありませんでした。


  • NianticSupportT
    NianticSupportT Posts: 1,828 mod

    @llgenll


    ご報告内容について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。


    本件について調査をいたしますので、大変お手数ですが、以下の手順にてアプリ内サポートからご連絡いただけますでしょうか。


    【アプリ内からのお問い合わせ方法】


    1. [ハンターアイコン] をタップします。

    2. [設定]を選択します。

    3.[お問い合わせ]を選択します。

    4.ユーザーサポートとのチャットが始まります。 画面の指示に従い、お困りの内容をご説明ください。

    ※その際に「フォーラムよりお問合せ」との記載をお願いいたします。

    5.「その他の問題」をご選択ください。


    よろしくお願いいたします。